Indien een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet kunt u dit natuurlijk retourneren. U heeft een zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van het artikel.

Retourneren van artikelen kan alleen onder de volgende voorwaarden:

• niet gebruikt
• onbeschadigd
• voorzien van aangehechte labels en stickers
• in originele verpakking met bijgeleverde garantiebewijzen en gebruiksaanwijzingen voor zover redelijkerwijs mogelijk.

Stuur ons een email naar info@bakethatcake.nl met uw bestelnummer in het onderwerp  en geef aan welke artikelen retour moeten om het retour proces soepel te laten verlopen.

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat bakethatcake.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een track&trace nr en bewaar deze goed. Zodra wij de artikelen retour hebben ontvangen, gecontroleerd en goedgekeurd krijgt u uw geld retour. We streven er naar om dit binnen 14 dagen af te handelen.

Retour adres wordt per email aan u gestuurd.

Toch nog vragen over het retourneren van uw aankoop?
E-mail: info@bakethatcake.nl